לאורך כל התקופה, הפגינו העובדים של החברה, ובראשם אילן שעיה, מקצועיות רבה, תוך ווידוא שבסיום העבודה כל המערכות מתפקדות בצורה תקינה, והעמדה של טובת הלקוח מעל לכל – כולל טיפול בתקלות קריטיות במהירות, גם בשעות שהם מעבר לשעות העבודה המקובלות (ולפעמים אף לפנים משורת הדין) וביצוע ביקורים חוזרים של טכנאים על מנת לוודא שאכן כל רכיבי המערכת מתפקדים בצורה נאותה.